Política de Privacidade

Última atualização: 10 de junho de 2024

1. Introdução

A Sua Plataforma de Leilão, administrada pela Degrau Publicidade e Internet Ltda., está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Coletamos os seguintes dados quando você se cadastra ou usa nossa plataforma:

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial/comercial
• Dados bancários (quando aplicável)
• Documentos de identificação
• Registro profissional (para leiloeiros)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Nossa plataforma coleta automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do dispositivo e navegador
• Dados de localização
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e uso da plataforma
• Histórico de navegação na plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

3.1 Execução do Contrato

• Fornecer acesso à plataforma de leilões
• Processar cadastros e habilitações
• Realizar a gestão de leilões eletrônicos
• Processar pagamentos e cobranças
• Gerar relatórios e documentos

3.2 Cumprimento de Obrigação Legal

• Atender requisitos regulatórios
• Manter registros para autoridades competentes
• Cumprir determinações judiciais
• Prevenção à lavagem de dinheiro

3.3 Legítimo Interesse

• Melhorar nossos serviços
• Garantir a segurança da plataforma
• Realizar análises estatísticas
• Prevenir fraudes
• Comunicações de marketing (mediante consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

4.1 Terceiros Autorizados

• Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras
• Instituições financeiras: Para transferências e verificações
• Cartórios e tribunais: Conforme exigido em leilões judiciais
• Autoridades competentes: Quando legalmente exigido

4.2 Parceiros Tecnológicos

• Provedores de hospedagem em nuvem
• Serviços de backup e recuperação
• Ferramentas de análise e monitoramento
• Sistemas de suporte ao cliente

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia para dados armazenados
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Backup automatizado e redundante
• Monitoramento contínuo de segurança

5.2 Medidas Organizacionais

• Controle de acesso baseado em função
• Treinamento regular da equipe
• Políticas internas de segurança
• Auditorias regulares

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de cadastro: Enquanto a conta estiver ativa
• Dados de transações: 10 anos (conforme legislação fiscal)
• Logs de acesso: 6 meses
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Obter cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Anonimização/Bloqueio: Dos dados desnecessários
• Eliminação: Dos dados tratados com seu consentimento
• Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
• Informação: Sobre compartilhamento
• Revogação: Do consentimento

8. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser transferidos para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias apropriadas, sempre em conformidade com a LGPD.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem consentimento dos responsáveis legais.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• E-mail: privacidade@suaplataformadeleilao.com.br
• Telefone: (11) 2391-0178
• Endereço: Av. Brig. Faria Lima, 1811 - Conjunto 1119 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-001

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você pode entrar em contato com a ANPD através do site:www.gov.br/anpd